Widerrufsrecht

Wenn Sie die Bestellung erhalten haben und sie nicht Ihren Erwartungen entspricht oder Sie einfach nur bereut haben, können Sie eine vollständige oder teilweise Rückgabe der Bestellung verlangen. In der Regel ist es nur möglich, einwandfreie Produkte zurückzugeben und umzutauschen, ohne sie zu entsiegeln oder zu verwenden.
Der Betrag wird erstattet, sobald wir die Ware in unseren Lagern erhalten haben und nachdem wir den Zustand der Ware überprüft haben. Für den Fall, dass die Versandkosten der Bestellung angenommen hatten, dass ViveSano mehr als € 80,- einkaufen würde, wird der zurückzusendende Betrag mit einem Rabatt auf die Versandkosten verrechnet. Und für den Fall, dass die Versandkosten vom Kunden bezahlt wurden (Bestellungen unter 80€), wird dieser Betrag nicht mit der Rücksendung erstattet, sondern ausschließlich der Wert der zurückgesandten Ware. Die Rückerstattung erfolgt nach der Zahlungsweise des Kunden.

Die Frist für den Umtausch und die Rückgabe ist abgelaufen:
Spanien: Halbinsel und Balearen: 15 Tage, Kanarische Inseln: 30 Tage
Andere EU-Länder: 30 Tage
Ab dem Datum des Eingangs der Bestellung.

Jede Rückgabe erfolgt durch eine vorherige Anfrage an die E-Mail-Adresse info@vivesano.eu unter Angabe des Namens, der Bestellnummer und des Grundes der Rücksendung, die Rücksendeadresse enthält die Anweisungen für die Rücksendung.

ViveSano
C/Cariñena 31
29740 Torre del Mar (Málaga)
Spanien

Nur für den Fall, dass ViveSano versehentlich eine andere als die bestellte Ware versendet hat oder die Ware mit der beschädigten Verpackung eintrifft, übernimmt ViveSano die Kosten der Rücksendung.

 


 

Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück:

An

ViveSano
Bogumila Dausend
Calle Cariñena 31
29740 Torre del Mar (Málaga)
Spanien
E-Mail: info@vivesano.eu

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

 

Bestellnummer ____________

 

Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

 

________________________________________________________
Name des/der Verbraucher(s)

________________________________________________________

________________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)

________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

_________________________
Datum

(*) Unzutreffendes streichen